Anmeldung Wie melde ich mich an?
Sie möchten Ihre mhplus Online-Filiale nutzen? Wir zeigen Ihnen wie das geht. Ganz einfach erklärt - Schritt für Schritt.
So finden Sie die Online-Filiale
Öffnen Sie die Website der mhplus. Klicken Sie oben rechts auf „meine mhplus“, um zur Online-Filiale zu gelangen.
Sie können die Online-Filiale ganz einfach über gängige Browser nutzen, zum Beispiel:
Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari.
Wichtig: Verwenden Sie am besten immer die aktuelle Version Ihres Browsers. Der Internet Explorer wird nicht unterstützt.
Wenn Sie die Online-Filiale mit dem Smartphone nutzen möchten, öffnen Sie ebenfalls die mhplus Website. Tippen Sie dann oben links auf das Menü-Symbol. Dort finden Sie den Bereich meine mhplus.
Auch hier gelten die gleichen Voraussetzungen für die Browser.
Mehrere Anwendungen. Ein Login.
Für die mhplus Service-App, die Online-Filiale und die ePA-App verwenden Sie dieselben Zugangsdaten.
Der verfügbare Zugang hängt von der Art der Identifizierung ab:
- Identifizierung mit Freischaltcode: Nutzung der Service-App und Online-Filiale. Dieser Flyer hilft Ihnen.
- Identifizierung mit sicherem Ident-Verfahren (z. B. Ausweis, PostIdent oder Gesundheitskarte): Nutzung der Service-App, Online-Filiale sowie ePA-App. Dieser Flyer hilft Ihnen.
Kurz erklärt: Sichere Anmeldung in der Online-Filiale
Zur Erhöhung der Sicherheit erfolgt die Anmeldung in der Online-Filiale über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Schritt 1:
Rufen Sie die Online-Filiale auf.
Schritt 2:
Melden Sie sich mit Ihrer Versichertennummer und Ihrem bei der Registrierung gewählten Passwort an. Ihr Passwort dient dabei als erster Faktor zur Bestätigung Ihrer Identität.
Schritt 3:
Bestätigen Sie anschließend Ihre Anmeldung in der mhplus Service-App. Öffnen Sie dazu die App und geben Sie die Anfrage frei. Sollte die Freigabe nicht direkt angezeigt werden, finden Sie offene Anfragen jederzeit im Menüpunkt „2FA-Freigaben“. Ihr Gerät dient dabei als zweiter Faktor und sorgt für zusätzliche Sicherheit.
Bitte beachten Sie: Vor der ersten Anmeldung in der Online-Filiale ist eine Registrierung in der Service-App erforderlich.
Registrierung
Wie Sie sich in der Service-App registrieren, erfahren Sie über den folgenden Link. Nach der Registrierung können Sie damit Ihre Anmeldung in der Online-Filiale bestätigen.
